ご利用ガイド
送料・配送について
■送料について
全国一律900円
1配送先につき、お買い上げ金額の合計が3,300円以上で送料無料！
■配送業者
ヤマト運輸株式会社にて発送いたします。
■配送時間帯
お届け時間のご指定は、下記よりお選びいただけます。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、何卒ご了承お願いいたします。
お支払い方法について
お支払いは以下の4種類となります。
■クレジットカード
取り扱いカードは、VISA、MasterCardです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
弊社ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
当カード決済システム上、クレジットカード利用控えは発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細書をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
【分割払いについて】
3・5・6・10・12・15・18・20・24回での分割払いが可能です。
※Diners Clubをご利用のお客様は、一括払いのみとなりますので、ご了承くださいませ。
■代金引換
お支払い総額は、商品代金合計＋代引き手数料です。当店からお送りするメールに記載の金額を商品到着時にお支払いください。
お支払いは現金のみになります。30万円以上の代金引換はお取り扱いできません。
発送後は、お支払方法を変更することができなくなっておりますので、ご注意ください。
＜代金引換手数料＞
- お取扱い金額
- 手数料
- ～ 9,999円
- 330円
- 10,000円～29,999円
- 440円
- 30,000円～99,999円
- 660円
- 100,000円～299,999円
- 1,100円
■銀行振込
- 金融機関名
- 大光銀行
- 支店名（店番）
- 十日町支店（012）
- 口座番号
- 普通口座 0694222
- 口座名義
- カ）イツワ
※振込手数料はお客様負担でお願いします。ご入金確認後7日以内に発送いたします。7日以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただく場合があります。
※振込用伝票等はお送りしておりません。上記口座へ直接お振込をお願い致します。
※お振込時に「ご注文Noとお客様名」を入力ください。
■コンビニ決済
購入時表示された各種番号（メールでも送付致します。）をコンビニエンスストアのレジにてお伝えいただくか、
コンビニエンスストアに設置されている専用端末に各種番号を入力し発券される払込票をレジにご提示頂き
代金をお支払い下さい。
返品・交換について
商品の返品、交換は原則としてお受けできません。予めご了承ください。
ただし、次の場合は返品・交換に応じさせていただきます。
その際の送料は不要です。
- 1. 弊社が商品の不良で着用できなかったと確認できた場合
- 2. ご注文いただいた商品と異なる場合
上記のような状況が発生した場合、商品到着後7日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。
交換できなかった場合は代金をご返却させていただきます。
一部の商品につきましては新品ではないため、多少のシミや傷みが確認できる場合がございますことをご理解いただいた上でのご注文をお願いいたします。
お仕立てについて
ガード加工について（5年間無料アフターです。送料はご負担ください。）
新品の着物等に限り承っております。（リサイクル品及び着用品はお受けできません。）
5年間無料アフターは着用汚れの軽度の物に対する保障です。（衿周り・ファンデーション汚れ等・・・）
重度の汚れ（油・泥）でのしみ抜きには、別途料金をいただく場合がございます。
掲載画像について
実際の商品になるべく近い色を再現しておりますが、お客様のご覧になっているモニターや環境により、色・質感などが若干異なる場合がございます。ご容赦ください。
お問合わせ・営業時間について
ご注文は24時間365日お受けしております。
店舗へのお問合わせは下記の時間帯にお願いいたします。
月曜～土曜 10：00～18：0０
※営業時間外は、自動配信メール以外の受注確認メール、お問合せに対する返信、商品の発送業務はお休みさせていただきます。
●お問合わせ先
株式会社いつ和 丸富美・リサイクル・レンタル事業部
〒948-0046 新潟県十日町市明石町6-2
TEL：0120-135-298
E-mail：info@g-itsuwa.co.jp
